Déclaration relative à la protection des données personnelles

La présente déclaration relative à la protection des données personnelles vous informe sur la nature, la portée et les finalités du traitement des données à caractère personnel (ci-après désignées les « données ») dans le cadre de notre offre en ligne et des pages Internet, fonctions et contenus qui y sont liés ainsi que de nos présences en ligne externes, comme p. ex. nos profils dans les médias sociaux (ci-après désignés ensemble « offre en ligne »). Concernant les concepts employés tels que « traitement » ou « responsable du traitement », nous renvoyons aux définitions de l’article 4 du règlement général de la protection des données (RGPD).

 

Responsable du traitement

Bertschat & Hundertmark Consult Unternehmensberatung GmbH

Bernhard Bertschat
Thomas Hundertmark
Manfred Bertschat
Délégué à la protection des données : Torsten Walla

Lessingstraße 10
61231 Bad Nauheim

Courriel : info@bertschat-hundertmark.de
Tél. +49 (0)6032 92670 0

Mentions légales

 

Nature des données traitées :

  • Données de base (ex. : noms, adresses)
  • Coordonnées (ex. : adresses électroniques, numéros de téléphone)
  • Contenus (ex. : textes ; exclusivement dans le portail des carrières B&H, privé et protégé par mot de passe : CV, graphiques, photos, vidéos)
  • Données d’utilisation (ex. : pages visitées, intérêt pour les contenus, heures d’accès)
  • Métadonnées/données de communication (ex. : informations sur les appareils, adresses IP)

 

Catégories de personnes concernées

Les visiteurs et utilisateurs de l’offre en ligne (ci-après désignés ensemble « utilisateurs »).

 

Finalités du traitement

  • Mise à disposition de l’offre en ligne, de ses fonctions et de ses contenus
  • Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs
  • Mesures de sécurité
  • Mesure de l’audience / Marketing

 

Concepts employés

On entend par « données à caractère personnel » toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée être une personne physique identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (ex. : cookie), ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

On entend par « traitement » toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. La notion est très large et recouvre pratiquement tout type de manipulation de données.

On entend par « responsable du traitement » la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.

 

Bases juridiques

En vertu de l’article 13 du RGPD, nous vous indiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Lorsque la déclaration sur la protection des données ne mentionne pas la base juridique pertinente, les dispositions suivantes s’appliquent : la base juridique régissant l’obtention du consentement est l’article 6, paragraphe 1, point a) et l’article 7 du RGPD ; la base juridique régissant le traitement visant à réaliser nos services et à exécuter les mesures contractuelles ainsi qu’à répondre aux demandes est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ; la base juridique régissant le traitement visant à respecter nos obligations légales est  l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD et la base juridique régissant le traitement visant à sauvegarder nos intérêts légitimes est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique, la base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD.

 

Coopération avec les sous-traitants et les tiers

Lorsque nous divulguons des données à d’autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), leur transférons des données ou leur donnons d’une autre manière l’accès à des données dans le cadre de notre traitement, nous agissons uniquement sur la base d’une autorisation légale (p. ex. lorsqu’une transmission de données à des tiers, tels que des prestataires de services de paiement, est nécessaire à l’exécution du contrat aux termes de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD), si vous avez donné votre accord, si une obligation légale le prévoit ou encore en raison de nos intérêts légitimes (p. ex. pour l’engagement de délégués, d’hébergeurs etc.).

Lorsque nous confions le traitement de données à des tiers sur la base d’un « contrat de sous-traitance », c’est sur la base de l’article 28 du RGPD.

 

Transferts vers des pays tiers

Lorsque nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire hors des frontières de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)) ou dans le cadre d’un recours aux services de tiers ou de la divulgation et du transfert de données à des tiers, nous agissons uniquement pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, d’une obligation légale ou de nos intérêts légitimes. Sous réserve des autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement dans les conditions spéciales prévues aux articles 44 et suivants du RGPD. Par conséquent, le traitement se fait sur la base de garanties spéciales telles qu’un niveau de protection des données officiellement reconnu comme correspondant à l’UE (p. ex. le « Privacy Shield », Bouclier de protection des données, aux États-Unis) ou dans le respect d’obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (dites « clauses contractuelles types »).

 

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que les données concernées sont traitées ou non ainsi que d’accéder à ces données et d’obtenir d’autres informations et une copie des données conformément à l’article 15 du RGPD.

Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.

Aux termes de l’article 17 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir l’effacement, dans les meilleurs délais, des données concernées ou alternativement, aux termes de l’article 18 du RGPD, une limitation du traitement des données.

Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies conformément à l’article 20 du RGPD et le droit de transmettre ces données à un autre responsable.

Vous avez en outre le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en vertu de l’article 77 du RGPD.

 

Droit de retrait

Vous avez le droit, conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, de retirer tout consentement que vous avez donné pour l’avenir.

 

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur des données vous concernant en vertu de l’article 21 du RGPD. L’opposition peut concerner en particulier le traitement aux fins de prospection.

 

Cookies et droit d’opposition en cas de prospection

Les « cookies » sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent y être enregistrées. Un cookie sert en premier lieu à sauvegarder les informations concernant un utilisateur (ou l’appareil sur lequel est enregistré le cookie) pendant ou après sa consultation d’une offre en ligne. Les cookies temporaires, également appelés « cookies de session » ou « transitoires », sont des cookies qui sont effacés lorsque l’utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Dans un cookie de ce type, le contenu d’un panier d’une boutique en ligne ou un statut d’identifiant peut p. ex. être sauvegardé. Sont appelés « permanents » ou « persistants » les cookies qui restent enregistrés après la fermeture du navigateur. Le statut d’identification peut p. ex. être sauvegardé lorsque l’utilisateur le consulte plusieurs jours après. Ces cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les intérêts des utilisateurs aux fins de mesure d’audience ou de marketing. Les « cookies tiers » sont ceux gérés par d’autres fournisseurs que le responsable du traitement qui gère l’offre en ligne (ceux du responsable sont qualifiés de « cookies propriétaires »).

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et vous informons à ce propos dans le cadre de notre déclaration de protection des données.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont priés de désactiver l’option correspondante dans les paramètres de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être effacés dans les paramètres du navigateur. L’exclusion des cookies peut entraîner une limitation des fonctions de cette offre en ligne.

Il est possible de déclarer son opposition générale à l’utilisation des cookies aux fins de marketing en ligne auprès d’un grand nombre de services, notamment pour le traçage, sur la page Web américaine http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l’UE http://www.youronlinechoices.com/. En outre, l’enregistrement des cookies et leur désactivation peuvent être gérés dans les réglages du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctions de cette offre en ligne risquent de ne pas être accessibles en pareil cas.

 

Effacement des données

Les données que nous traitons peuvent être effacées ou leur traitement être limité en vertu des articles 17 et 18 du RGPD. Sauf mention explicite contraire dans le cadre de la présente déclaration de protection des droits, les données enregistrées chez nous sont effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies et lorsque leur effacement ne contrevient à aucune obligation légale de conservation. Si les données ne sont pas effacées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins autorisées par la réglementation, leur traitement est limité. Les données sont alors bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. C’est le cas p. ex. des données qui doivent être conservées afin de respecter les dispositions commerciales et fiscales.

 

Hébergement

Les prestations d’hébergement auxquelles nous recourrons servent à obtenir les services suivants : services d’infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, prestations de sécurité et de maintenance technique que nous utilisons pour faire fonctionner cette offre en ligne.

A cet effet, nous, ou notre hébergeur, traitons les données de base, les coordonnées, les contenus, les données d’utilisation, les métadonnées et données de communication de clients, de personnes intéressées et de visiteurs de cette offre en ligne en raison de nos intérêts légitimes à la présentation efficace et sûre de cette offre en ligne conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en lien avec l’article 28 du RGPD (conclusion d’un contrat de sous-traitance).

 

Recueil de données d’accès et de l’historique

Nous, ou notre hébergeur, recueillons, en raison de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, des données sur tous les accès au serveur sur lequel se trouve ce service (fichier journal du serveur). Font partie des données d’accès :

  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom de l’ordinateur demandeur
  • Horaire/Date de l’accès au serveur

Ces informations ne peuvent pas être reliées à des personnes précises. Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. Nous nous réservons le droit de contrôler ces données ultérieurement si nous disposons d’indices concrets laissant présumer une utilisation illicite.

 

Prise de contact

En cas de prise de contact avec nous (ex. : formulaire de contact, courriel, téléphone ou médias sociaux), les informations de l’utilisateur sont traitées pour répondre à la demande de contact conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les informations des utilisateurs peuvent être enregistrées dans un logiciel de relation clients (GRC) ou un système de communication similaire.

Nous effaçons les demandes dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires.

 

Lettre d’information

Nous souhaitons vous informer ci-après sur les contenus de notre lettre d’information ainsi que sur la procédure d’inscription, d’envoi et d’analyse statistique et sur vos droits d’opposition. En vous abonnant à notre lettre d’information, vous déclarez accepter la réception de la lettre et les procédures décrites.

Contenu de la lettre d’information : nous n’envoyons des lettres d’information, des courriels et d’autres messages électroniques contenant des informations commerciales sur notre secteur d’activités de la « restructuration sans conflit » (ci-après désignés « lettre d’information ») qu’avec l’accord des destinataires ou une autorisation réglementaire. Si les contenus de la lettre d’information sont décrits dans le cadre de l’inscription, ils font foi pour l’accord des utilisateurs. Par ailleurs, nos lettres d’information contiennent des informations sur nos services et notre entreprise.

Double confirmation et enregistrement : l’inscription à la lettre d’information suit une procédure de double confirmation. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevez un courriel vous priant de confirmer votre abonnement. Cette confirmation est nécessaire afin que personne ne puisse inscrire des adresses de courriel qui ne lui appartiennent pas. Les abonnements sont enregistrés afin de pouvoir attester du processus d’inscription dans le respect des conditions réglementaires. Sont enregistrés les horaires/dates de l’inscription et de la confirmation ainsi que l’adresse IP.

Données pour l’abonnement : il suffit d’indiquer votre courriel pour vous inscrire à la lettre d’information.

Allemagne : l’envoi de la lettre d’information et la mesure du succès qui s’y rattache se fondent sur le consentement des destinataires aux termes de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, de l’article 7 du RGPD en lien avec l’article 7, paragraphe 2, alinéa 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG) et sur l’autorisation légale issue de l’article 7, paragraphe 3 de la loi UWG.

L’enregistrement de la procédure d’inscription se fonde sur nos intérêts légitimes aux termes de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt est d’utiliser un système de lettre d’information ergonomique et sûr qui serve nos intérêts commerciaux tout en répondant aux attentes des utilisateurs et nous permette aussi d’attester de leur accord.

Résiliation/Retrait : vous pouvez résilier votre abonnement à la lettre d’information à tout moment, c’est-à-dire retirer votre accord. Vous trouverez un lien de désinscription à la fin de chaque lettre d’information. Nous pouvons enregistrer les adresses électroniques désinscrites en raison de nos intérêts légitimes. Une demande individuelle d’effacement est possible à tout moment, à condition de confirmer l’existence préalable d’un accord.

 

Lettre d’information – Mesure d’audience

Les lettres d’information contiennent ce que l’on appelle un « web-beacon », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est consultée par notre serveur à l’ouverture de la lettre d’information. Dans ce cadre, des informations techniques sont recueillies, dont des informations sur le navigateur et votre système ainsi que votre adresse IP et la date et l’heure de la consultation.

Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique des services grâce aux données techniques ou pour identifier les groupes cibles et leur comportement de lecture grâce aux lieux (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou aux heures de consultation. Les données statistiques recueillies comprennent aussi l’ouverture ou non de la lettre d’information, sa date et son heure d’ouverture ainsi que les liens qui ont été consultés. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent certes être reliées aux destinataires de la lettre d’information. Nous ne cherchons cependant pas à observer chacun des utilisateurs. Ces évaluations statistiques nous servent en revanche à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus en conséquence ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

 

Fonction de chat

Ce site Internet utilise Userlike, un logiciel de chat de l’entreprise Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne. Userlike utilise des cookies, des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent de mener un entretien individuel en direct avec vous sur le site Internet. Les données recueillies ne sont pas utilisées pour identifier personnellement l’utilisateur de ce site Internet et ne sont pas reliées aux données à caractère personnel concernant la personne utilisant le pseudonyme. Vous trouverez des informations sur la protection des données de Userlike UG (haftungsbeschränkt) ici : https://www.userlike.com/de/terms

 

Présence dans les médias sociaux

Nous sommes présents en ligne sur les réseaux sociaux et plates-formes sociales pour communiquer avec les clients, les personnes intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et les informer de nos services. La consultation des différents réseaux et des plates-formes est régie par les conditions générales d’utilisation et les directives de traitement des données des opérateurs concernés.

Sauf mention contraire dans la cadre de notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs lorsque ceux-ci communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et plates-formes sociales, p. ex. lorsqu’ils écrivent des contributions sur nos profils en ligne ou nous envoient des messages.

 

Intégration de services et de contenus de tiers

Dans notre offre en ligne, nous faisons appel en raison de nos intérêts légitimes (à savoir intérêt à l’analyse, l’optimisation et la gestion de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à des offres de contenu et de service de prestataires tiers afin d’intégrer leurs contenus et services comme p. ex. des vidéos et des polices de caractère (ci-après désignés conjointement « contenus »).

Cela présuppose toujours que les prestataires tiers de ces contenus identifient l’adresse IP des utilisateurs dans la mesure où ils ne peuvent pas envoyer les contenus à leur navigateur sans l’adresse IP. L’adresse IP est donc nécessaire à la présentation des contenus. Nous nous efforçons d’utiliser uniquement les contenus dont les propriétaires recourent à l’adresse IP simplement pour fournir les contenus. Les prestataires tiers peuvent également utiliser des balises pixels (des graphiques invisibles également appelés « web beacons ») à des fins statistiques ou de marketing. Les balises pixels permettent d’analyser des informations telles que le nombre de visiteurs sur les pages de ce site Internet. Les informations recueillies sous pseudonyme peuvent être enregistrées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et contenir entre autres des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites Internet référents, la date et heure de visite ainsi que d’autres informations sur l’utilisation de notre offre en ligne ; elles peuvent aussi être reliées à de telles informations issues d’autres sources.

 

Google Maps

Nous intégrons les cartes géographiques du service « Google Maps » de l’opérateur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Déclaration de protection des droits : https://www.google.com/policies/privacy/, renonciation : https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Google Fonts

Nous intégrons les polices de caractère « Google Fonts » de l’opérateur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Déclaration de protection des droits : https://www.google.com/policies/privacy/, renonciation : https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Xing

Des fonctions et des contenus du service Xing, proposés par XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne, peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons peuvent en faire partie, grâce auxquels les utilisateurs publient des contenus correspondant à vos intérêts, peuvent écrire aux rédacteurs des contenus ou peuvent s’abonner à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plate-forme Xing, Xing peut relier la consultation des contenus et fonctions désignés ci-dessus au profil des utilisateurs. Déclaration de protection des données de Xing : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

 

LinkedIn

Des fonctions et des contenus du service LinkedIn proposés par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis peuvent être intégrés à notre offre en ligne.  Des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons peuvent en faire partie, grâce auxquels les utilisateurs publient des contenus correspondant à vos intérêts, peuvent écrire aux rédacteurs des contenus ou peuvent s’abonner à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plate-forme LinkedIn, LinkedIn peut relier la consultation des contenus et fonctions désignés ci-dessus au profil des utilisateurs. Déclaration de protection des données de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.. LinkedIn est certifiée à l’accord « Privacy Shield » (Bouclier de protection des données) et offre ainsi la garantie de respecter le droit européen de la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active). Renonciation :
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

 
 
© Bertschat & Hundertmark Consult Unternehmensberatung GmbH

Lessingstrasse 10
61231 Bad Nauheim / Allemagne
 
T: +49 (0)6032 92670 0
F: +49 (0)6032 92670 99
 

aussi Visitez
B & H Future, www.diebesterente.de »
A & H Finance, www.ah-finance.de »
 
 
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